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Horário de atendimento:

de segunda à sexta
das 10h às 19h.


de sábado
das 10h às 18h,
(exceto feriados).

 

E-mail

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Política de Troca:
 

*Você pode realizar a troca do seu produto dentro do prazo de 10 dias corridos após o recebimento da compra.


** A solicitação deve ser feita pelo email: espacodope@gmail.com 
 

No corpo do email deve constar:

  1. Nome completo;

  2. Telefone para contato;

  3. Peças a serem trocadas;

  4. Motivo.

Não será aceita devolução sem comunicação prévia


O Espaço do Pé & CIA se responsabilizará com o custo do frete da primeira troca referente o envio da mercadoria até a loja, o frete de volta fica por responsabilidade da cliente.


Caso seja necessário trocar novamente os fretes de envio/reenvio fica por conta da cliente. A sua peça não pode ter nenhum sinal ou indício de utilização ou alteração:

  • Odores;

  • Manchas;

  • Ajustes de costura ou qualquer alteração nas características originais do produto.

A etiqueta precisa estar fixada na peça (não será realizada a troca sem a etiqueta), não trocamos peças em promoção, não fazemos devolução de peças da promoção. Caso o produto escolhido esteja em promoção no ato da troca, não será aplicada seu valor promocional, somente pelo valor original da peça.


Caso essas regras não sejam cumpridas, os itens da sua solicitação de troca serão devolvidos à você, ok? Sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete através dos correios ou transportadora.